İade ve Değişim Politikası

EHBA Teknoloji Anonim Şirketi, müşteri memnuniyetini ön planda tutar.

Satın aldığınız ürünlerle ilgili iade veya değişim talepleriniz aşağıdaki koşullar çerçevesinde değerlendirilmektedir:

Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde iade veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
Ürünle birlikte fatura ve varsa hediye/promosyon ürün de gönderilmelidir.
Özel üretim, kişiselleştirilmiş ya da ambalajı açılmış elektronik ürünler iade kapsamında değildir.

Onaylanan iade taleplerinde ödeme, ürünü teslim aldıktan sonra 7 iş günü içinde iade edilir.
İade tutarı, ödemenin yapıldığı yöntemle aynı şekilde iade edilir.

Stokta mevcut olması durumunda, ürün değişimi yapılabilir. Aksi takdirde iade süreci uygulanır.